联系与支持
我们可以怎样帮你?
请通过电子邮件联系支持。请避免包含敏感的健康或私密信息。
联系 Tendria
为了便于排查问题,请在邮件中注明 iPhone 机型、Apple Watch 机型(如适用)、iOS 和 watchOS 版本、Tendria 版本以及复现步骤。
请不要在邮件中提供敏感的健康或私密信息、密码、付款信息或验证码。
常见问题
我的记录存在哪里?
保存的记录会本地存储在 iPhone 上的 Tendria 中。
Tendria 需要账号吗?
不需要。Tendria 不需要账号。
Tendria 使用云同步吗?
不使用。Tendria 不运营云同步服务。
Tendria 使用广告或分析吗?
不使用。Tendria 不加入广告、分析 SDK 或跟踪脚本。
为什么 Apple Watch 会请求心率权限?
获得权限后,Tendria 可以显示 Apple Watch 会话中的私人心率模式,供你个人回顾。
没有心率权限也能使用 Watch 会话吗?
可以。如果心率权限不可用或被拒绝,Watch 会话仍可在没有心率数据的情况下运行。
如何删除一条记录?
打开“历史”,选择记录,然后使用该记录的删除操作。
如何删除所有 Tendria 数据?
打开“设置”,使用“删除所有数据”。这会从 Tendria 本地存储中移除保存的会话、备注、个人回顾、心率样本和提示事件。
为什么 Apple Watch 记录没有出现在 iPhone 上?
请确认 iPhone 与 Apple Watch 已配对并放在附近,然后打开 iPhone 上的 Tendria,稍等片刻。如果记录仍未出现,请联系支持。
Tendria 是否提供医疗建议?
不提供。Tendria 不是医疗设备,也不提供诊断、治疗或医疗建议。